第一印象有多重要？我（wǒ）相（xiàng）信每个人都知道，如果他们直接与客户沟（gōu）通，销售人（rén）员可能能够（gòu）挽救第一印象的负面影响。但在使用电子邮件开发（fā）客户（hù）的过程中，您没有机会再次（cì）与（yǔ）客户沟通。糟糕的开放将破坏您的（de）业务！如果（guǒ）您不希望（wàng）买家直接删除您的电子（zǐ）邮件，甚至将您列入黑（hēi）名单，请（qǐng）避免以下（xià）7个开场白。
 
1，"My name is…"
 
我（wǒ）知道你认为首（shǒu）先介绍自己会更有礼貌（mào），但如果有一个陌（mò）生（shēng）人对（duì）你（nǐ）说，“你（nǐ）好，我是客户（hù）经理李思（sī）”，你真的记得他大喊大叫吗？我担心当他说第一句话时（shí），他会说“我很（hěn）抱歉我很（hěn）匆（cōng）忙”，然后溜走了。
 
如果您的电子邮件以以（yǐ）下（xià）内容开头：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此电子邮件很有可能进入回（huí）收站，没有（yǒu）人（rén）会点击（jī）。
 
如果您真的想让客（kè）户知道您的姓名，那么“发件人”字段和电子邮件的尾部签名（míng）就是您自己（jǐ）介绍的好地方。
 
2，"I work for…"
 
介绍（shào）公（gōng）司比介绍（shào）自己的名字更糟糕（gāo）。顾客会（huì）第一次（cì）感（gǎn）受到“这个人（rén）向我卖东西”，从而形成阻力。
 
除（chú）非您（nín）来自Ali Tencent，或者已经与客户联系，并想（xiǎng）通过自（zì）我介绍唤（huàn）起客户的记忆，否（fǒu）则（zé）不要使用这种严格的方法。
 
3、"Did you know…"
 
一些销售（shòu）人员使用疑问句作为电子邮件的（de）开（kāi）场陈述，并希望为客户打开一种紧迫（pò）感。
 
例如，问题是（shì）：“您知道大（dà）多数美国人的（de）收（shōu）件箱（xiāng）中平均有199封未读电子邮件吗（ma）？”
 
您理（lǐ）想的（de）客（kè）户（hù）反应（yīng）：“哇，我（wǒ）不知（zhī）道！环顾四周（zhōu）。”
 
客户对现实的反应：“对不起，我不想知（zhī）道。”然后单击（jī）删除（chú）。
 
有趣的统计数据确实可（kě）以吸引客户，但前（qián）提是它们确实（shí）符合客（kè）户（hù）的痛点。
 
您可以尝试使用以下数据：
 
“现在，即使像你这（zhè）样的（de）电子（zǐ）邮件（jiàn）营销（xiāo）人员也很难提高客户的电子（zǐ）邮件（jiàn）开放率，毕（bì）竟（jìng），与四年前相比，普通消费（fèi）者的未（wèi）读电子（zǐ）邮件（jiàn）平均（jun1）数量增加了300％。
 
......
 
在过去的一年里，我帮助（zhù）两（liǎng）家（jiā）公司将（jiāng）他们的（de）电子邮件开放率平均提高了20％......“
  4、"Congrats on…"
祝（zhù）贺啥？客户怎（zěn）么会知道（dào）你在祝贺他新婚快（kuài）乐还是业务（wù）顺（shùn）利？
“这是一（yī）个空洞、懒惰的开场。”CB Insights Anand Sanwal的首席执（zhí）行（háng）官（guān）认为，用“祝贺”这种（zhǒng）套话作为（wéi）电子（zǐ）邮件开场白是非常错误的选择（zé），这（zhè）意味（wèi）着你根本不了解你（nǐ）想开（kāi）发的（de）这位（wèi）客户。
把"Congratulations on getting funded"换成下面这（zhè）段话，效果会好很多（duō）
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你还可以顺势推销自（zì）己的产品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编写电子邮件的目（mù）的是培养您的（de）客户，而不是表（biǎo）达（dá）您自己的想（xiǎng）法。客户并不（bú）太关心您的想（xiǎng）法。
 
因此，即使（shǐ）您说（shuō）您一直关注公（gōng）司的业务，也不会对（duì）客户表示感谢。
 
不要将（jiāng）自己称（chēng）为（wéi）开（kāi）场（chǎng）陈（chén）述，而以销售为（wéi）导（dǎo）向的电子邮（yóu）件（jiàn）应该紧紧围绕您的客户。
 
不恰当的示（shì）例：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合（hé）适的说法：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这没有问题，但发送客户有兴趣阅读的（de）电子（zǐ）邮件太平（píng）庸（yōng）了。它等（děng）于不发送（sòng），您的潜在（zài）客户可能根本（běn）不打（dǎ）开（kāi）电子（zǐ）邮件。
 
放弃这些平淡无奇（qí）的话语并直（zhí）接进入主（zhǔ）题（tí）将更好地吸引买家（jiā）的（de）注意。
 
还有一个更具冒险性的开场白：“我（wǒ）担心你（nǐ）公司的（de）XXX / XXX战略能力。”引起他的焦虑，催促他开。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您（nín）希望客户回答否，然后单（dān）击以查看此电子邮件可以（yǐ）为他提（tí）供（gòng）的内容。
 
但朋友们，想一想，这（zhè）不像是街上（shàng）的算（suàn）命，最近问你是（shì）否有什么问题？
 
这些含糊不清的（de）问题（tí）可能会让（ràng）用户感到困惑。好的（de）问题必须非常具体和详细到一定的步骤：
 
“我们的（de）定价页面是否包含（hán）您需要（yào）的所（suǒ）有（yǒu）详细信息？”
 
“您对我（wǒ）们天津报（bào）关行的咨（zī）询（xún）服务细（xì）节描述还有任何其他疑（yí）问吗？”
 
问（wèn）题越详细，对话越有效。
 
8，结（jié）论（lùn）
 
不求在这几千亿封（fēng）邮件里脱颖而出，至少我们辛辛苦苦写的邮件，不能还没上（shàng）战场（chǎng）就进了回收（shōu）站吧。