物流(liú)供应链公(gōng)司接(jiē)到用户的(de)订单,将订(dìng)单(dān)信(xìn)息传(chuán)送至运输管理部门
当用户(hù)有快(kuài)递需求时,会(huì)将(jiāng)快递需求发(fā)送给物流(liú)供应链公司,物流供应链公司业务部门在收到用(yòng)户的订单后,会对订单信息进行登记,同时将该订(dìng)单信息同(tóng)步给公司货物的运(yùn)输管理部(bù)门,由(yóu)运输管理部门来跟进(jìn)后续的物流业务。
运输管理(lǐ)部门根据收(shōu)到的订(dìng)单(dān)来安排货物的发送车(chē)辆,同时做好(hǎo)货物的交(jiāo)接
物流供应链公司运输管理部门(mén)在收到订单信息后(hòu),会根(gēn)据用户的需求(qiú)来安排车辆、装(zhuāng)货时间等,如果运送的货物突然增加,还要临时调(diào)集车辆(liàng)来增(zēng)加运力,确保用户的货物(wù)能够按时寄(jì)出。在收到用(yòng)户寄送货物的时候还要做好货物的(de)清点(diǎn)和登记,确保货物交接中不出差错。
跟进货(huò)物运输的整个过程,确保货物按时到达用户手中
物流供应链公司的后台(tái)部门(mén)会跟进(jìn)货物运输的在途情(qíng)况(kuàng),通过实时掌握货物的(de)运送情况来(lái)掌控货物运(yùn)输(shū)的进度,一方面(miàn)可(kě)以向下单(dān)用户(hù)汇报目前运送的进(jìn)度,另(lìng)一方(fāng)面(miàn)可(kě)以(yǐ)向收货(huò)用户汇报货物目前运送的进度,能够有效提升用户的体验。
货(huò)物运输完结后,跟进货物运送的情况,核对业务账单并结算(suàn)费用
在货品运送完结后,物流供应链公司会跟进货(huò)品运送(sòng)的(de)情况(kuàng),包括过程(chéng)中是否出现(xiàn)了破损等情况,如果(guǒ)出现一些破(pò)损的(de)情况,快递公司需要(yào)协助用户来解决这个问题。物流(liú)供应链(liàn)公司在完(wán)成货物(wù)运送(sòng)整个流程后,物(wù)流供(gòng)应链公司会(huì)与(yǔ)用(yòng)户进行业务核对,核对(duì)无误后进行(háng)费用结算。